Widerrufsrecht
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Sie haben das Recht, die Rückgabe von Produkten zu verlangen, die Sie am [Datum einfügen] gekauft haben.incanto.it innerhalb 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der Bestellung, ohne dass hierfür Angaben gemacht werden müssen Motivation.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Rücksendeantrag innerhalb von [Anzahl der Tage] Tagen abgeschickt werden. Begriff angegeben durch Der eigen Konto, Anmelden am Abschnitt Bestellungen Und Auswahl Rücksendung anfordernDie In Alternative, Sie können auf die Schaltfläche klicken. Rücktrittsformular am Ende der Seite oder kontaktieren Sie uns Der unser Kundendienst bei support@incanto.itDie
Bedingungen Für akzeptieren Der gemacht
Der Artikel zurück sie müssen zu respektieren Die folgende Bedingungen:
- sie müssen zu sein zurück intakt Und im Sie Gesamtheit
- Nicht sie müssen zu sein Staaten gebraucht, abgenutzt Wasch dich, verschmutzen oder beschädigt
- Nicht sie müssen gegenwärtig Schilder von Nutzen, Gerüche Flecken oder Änderungen
- muss vollständig sein mit allen Originaletiketten, Anhängern, Zubehörteilen und der Originalverpackung. Original
- sie müssen zu sein verpackt mit Behandlung Für vermeiden Schaden während Der Transport
- müssen mit den in der genehmigten Rücksendeanfrage aufgeführten Artikeln übereinstimmen. Für Gründe hygienisch, Der Artikel intim, Der Beleg, Die Kostüme aus Bad Und Der Artikel mit Schutz hygienisch sie können zu sein zurück Allein Wenn Nicht gebraucht, Nicht Wasch dich, vollständig Von Etiketten Originale Und mit möglich Schutz/Versiegelung hygienisch ganz, Wo gegenwärtig.
Rücksendungen von Artikeln, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert. angeben.
ALS ZUR DURCHFÜHRUNG A GEMACHT
Für um zu beantragen A gemacht, folgen diese Schritte:
- Accedi al tuo Konto
Eingeben im Abschnitt Bestellungen Und wählen die Bestellung Für welche Wünsche um zu beantragen Der gemacht.
- Invia la richiesta di reso
Wählen Der Artikel aus zurückkehren Und schicken Dort Anfrage. Sie erhalten A Kommunikation weg E-Mail Nicht sobald Dort Anfrage wird sein War Buchse In laden.
- Warten die Zustimmung
Du wir fragen Von Nicht schicken Der Paket Vor Von haben erhalten die E-Mail Rückgabegenehmigung mit vollständigen Anweisungen.
- Prepara il Pacco
Legen Sie Ihrem Paket nur Artikel bei, die zur Rückgabe zugelassen sind. Die Artikel müssen konform zum Bedingungen der Rückgaben Anfragen In Das Politik.
- Schicken Der gemacht
Nach die Genehmigung Der Paket wird müssen zu sein versendet innerhalb 14 Tage. Die Rücksendeadresse lautet:
INCANTO Italien
Mailand, 20121
Über Manzoni 41/a
Verwenden A Versand rückverfolgbar Und Von konserviert Der Nummer Von Tracking bis nach Bestätigung Von Rezeption der gemacht.
In Alternative, Sie können auf die Schaltfläche klicken. Rücktrittsformular am Ende der Seite oder kontaktieren Sie uns Der unser Kundendienst bei support@incanto.itDie
Kosten Von Versand der gemacht
Die Kosten für den Rückversand betragen auf Kosten des Kunden, außer im Falle eines fehlerhaften, beschädigten oder falschen Produkts aufgrund eines von INCANTO zu vertretenden Grundes.
Im Falle eines fehlerhaften oder defekten Produkts bitten wir Sie, sich vor dem Versand an unseren Kundenservice zu wenden und Fotos des erhaltenen Artikels beizufügen. der Defekt oder Fehler gefunden.
Erstattung
A Zeit erhalten Der Paket, Der Artikel sie werden sein unterworfen Zu überprüfen Qualität.
Wenn die Rücksendung die angegebenen Bedingungen erfüllt, werden wir die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode vornehmen, die für den Kauf gewählt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. mit Der Kunde.
Der Erstattung wird sein durchdacht innerhalb 14 Tage von Rezeption der gemacht oder von Versuch Die Gutschrift erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Die tatsächlichen Gutschriftszeiten können je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren. gebraucht.
Im Falle einer vollständigen Rückgabe der Bestellung umfasst die Rückerstattung den Wert der zurückgesendeten Artikel und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die angefallenen Standardversandkosten. zum Moment des Kaufs. Nicht sie werden sein erstattet möglich zusätzliche Kosten gewählt von Kunde, als Sendungen äußern, Dienstleistungen zusätzlich oder Liefermethoden, die teurer sind als die Standardlieferung. Das MIMIT-Symbol zeigt an, dass Der Verkäufer muss zur Erstattung Die Zahlungen erhalten, einschließlich die üblichen Lieferkosten, jedoch können zusätzliche, vom Verbraucher gewählte Kosten ausgenommen sein; Außerdem dürfen zurückhalten Der Erstattung bis am Rezeption der Waren oder zu dem Versuch Von Versand.
Reso nicht konform
Wenn die zurückgesendeten Artikel die Bedingungen dieser Richtlinie nicht erfüllen, kann die Rückgabe abgelehnt werden.
In Das Fall, Der Kunde Pflege wird informieren Der Kunde weg E-Mail datieren der Grund der Ablehnung. Der Artikel Sie werden dazu in der Lage sein zu sein zurückgeschickt zum Kunde; möglich Dem Kunden werden neue Versandkosten in Rechnung gestellt.
Produkte defekt oder falsch
Wenn du hast erhalten A Artikel defekt, beschädigt oder anders aus Das Bei Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter support@incanto.it Angabe:
- Bestellnummer
- descrizione del Problem
- Foto des erhaltenen Artikels
- Foto des Etiketts/Produkts, falls vorhanden
Im Falle eines bestätigten Fehlers oder Defekts übernimmt INCANTO die Rücksendekosten und schlägt eine angemessene Lösung vor: Ersatzlieferung, Rückerstattung oder eine andere Lösung. Lösung vereinbart mit Der Kunde.
Änderungen schneiden oder Artikel
DER Änderungen Ich bin Themen am Verfügbarkeit der Artikel.
Falls Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell wünschen, können Sie den gekauften Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um zu erfahren, ob ein direkter Umtausch möglich ist.
Hilfe
Für beliebig Anfrage relativ Zu Rückgaben Rückerstattungen oder Produkte defekt, du kannst Kontakt Der unser Kunde Pflege: support@incanto.it
